成都飛數(shù)科技有限公司旗下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌,華夏名網(wǎng)(百度搜索可以搜到),創(chuàng)于2002年,乃國(guó)內(nèi)首批具ICP資質(zhì)之服務(wù)商。歷經(jīng)7年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)云,成就業(yè)界虎踞龍盤(pán)之勢(shì),屢獲國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國(guó)老牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”之美譽(yù)。華夏名網(wǎng)自創(chuàng)立之初,專(zhuān)于業(yè),精于技,外廣布資源以待客,內(nèi)精設(shè)系統(tǒng)以迎賓。巧思多謀,兼具虛擬主機(jī)、域名注冊(cè)、企業(yè)電子郵局、服務(wù)器租用、服務(wù)器托管、VPS主機(jī)等各類(lèi)電信增值服務(wù)項(xiàng)目。誠(chéng)信為本,深獲數(shù)萬(wàn)客戶(hù)長(zhǎng)期之信賴(lài)。
華夏名網(wǎng)之優(yōu)勢(shì)
1、業(yè)內(nèi)標(biāo)桿
華夏名網(wǎng)以專(zhuān)、精、強(qiáng)為發(fā)展宗旨,浸淫數(shù)年,深得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)之精髓,執(zhí)質(zhì)量第一、客戶(hù)為本、人性化服務(wù)之理念,守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科技創(chuàng)新之宗旨,借資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源之優(yōu)勢(shì),納軟件開(kāi)發(fā)高手、運(yùn)維強(qiáng)者,立至強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理體系為根本,率優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍為先鋒,攜業(yè)界強(qiáng)者之氣勢(shì),為國(guó)內(nèi)外數(shù)以萬(wàn)計(jì)之企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)提供至優(yōu)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),客戶(hù)遍布全國(guó)31個(gè)省市和地區(qū)(包括港澳臺(tái))乃至歐美俄各國(guó),為數(shù)萬(wàn)余用戶(hù)信賴(lài)并長(zhǎng)期選擇之服務(wù)商。
2、多樣產(chǎn)品、良好之性?xún)r(jià)比
華夏名網(wǎng)堅(jiān)持以客戶(hù)需求至上原則,大興業(yè)界人性化服務(wù)之風(fēng),精設(shè)多款高品質(zhì)定制產(chǎn)品,尤以虛擬主機(jī)、域名、vps方案,深受高端客戶(hù)歡迎。華夏名網(wǎng)坐擁雄厚資金、優(yōu)質(zhì)系統(tǒng),拳頭產(chǎn)品之新一代高速虛擬主機(jī)開(kāi)月付、放流量,容量全面免費(fèi)升級(jí)至1G以上,購(gòu)買(mǎi)一個(gè)空間即可建數(shù)十獨(dú)立站點(diǎn),創(chuàng)業(yè)界之優(yōu)惠極致。尚有不定期舉行之域名、vps、服務(wù)器租用等促銷(xiāo)讓利活動(dòng),實(shí)惠客戶(hù)之誠(chéng)天地可鑒。
3、領(lǐng)先之技術(shù)優(yōu)勢(shì)
華夏名網(wǎng)麾下系統(tǒng)工程師、高級(jí)程序人員、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家齊聚,共組強(qiáng)大開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)精于思,敏于行,堅(jiān)持設(shè)計(jì)大多數(shù)人適合之產(chǎn)品,其自主開(kāi)發(fā)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò) 加速器(cdn)、郵件系統(tǒng)以及獨(dú)創(chuàng)的多重?cái)?shù)據(jù)備份系統(tǒng)等,擁有多項(xiàng)專(zhuān)利,從基礎(chǔ)之虛擬主機(jī)產(chǎn)品到防御網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵以及客戶(hù)文件之保護(hù)均一應(yīng)俱全。
4、品質(zhì)卓越之機(jī)房服務(wù)
華夏名網(wǎng)高瞻遠(yuǎn)矚,創(chuàng)業(yè)之初即廣納南北網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源為己用,深度攜手中國(guó)電信四川公司、廣東公司、上海公司和中國(guó)網(wǎng)通四川公司、廣東公司以及中國(guó)鐵通、北京雙線、上海雙線、上海國(guó)際等多家國(guó)內(nèi)頂級(jí)機(jī)房,精誠(chéng)合作,默契非常,機(jī)房資源覆蓋全國(guó),強(qiáng)力保證為客戶(hù)提供優(yōu)秀穩(wěn)定之網(wǎng)絡(luò)資源與機(jī)房服務(wù)。
5、投訴保障
華夏名網(wǎng)秉技術(shù)與服務(wù)并重之經(jīng)營(yíng)理念,尤重售后服務(wù)細(xì)節(jié),大暢客戶(hù)維權(quán)之通道,設(shè)高效運(yùn)作之售后技術(shù)支持部,解客戶(hù)之難、釋客戶(hù)之疑。建完善售后服務(wù)首問(wèn)責(zé)任之機(jī)制,立售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督之環(huán)節(jié),竭誠(chéng)盡心,全力維護(hù)客戶(hù)利益。
※ 客服思想
誠(chéng)懇、誠(chéng)心、誠(chéng)意的態(tài)度是基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是保證,言辭要有理有節(jié)有禮,行為要不卑不亢不棄。
※ 客服服務(wù)
1、特色服務(wù):采用銷(xiāo)售/售后客服人員實(shí)名制方式,由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的客服人員一對(duì)一提供服務(wù)。
2、問(wèn)責(zé)制度:接受到客戶(hù)問(wèn)題的客服人員需跟進(jìn)問(wèn)題處理過(guò)程,并由此客服人員把問(wèn)題跟蹤到底。
3、滿(mǎn)意售后:提供除一部免費(fèi)400電話(huà)外的15個(gè)集團(tuán)電話(huà)號(hào)碼,保持不丟失任何一個(gè)來(lái)電并能及時(shí)做出響應(yīng)。
4、故障回訪:利用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備,如出現(xiàn)違法信息將及時(shí)進(jìn)行來(lái)電來(lái)郵回訪。
5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):提供不同等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),最高級(jí)別代理或者最高等級(jí)會(huì)員可將響應(yīng)速度提升到1分鐘內(nèi)。
6、ISO9001:符合ISO9001:2000服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有持續(xù)穩(wěn)定的提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品能力。