網(wǎng)站上的每一樣?xùn)|西,都可能讓我們停下來思考。以命名來說吧。這方面的 槍擊要犯包括有聰明可愛的名字、行銷取向的名字、與公司相關(guān)的名字,以及陌生的技術(shù)名字。
我們?cè)?a href="http://m.js-hbsb.cn/website.html" target="_blank" title="建設(shè)網(wǎng)站">建設(shè)網(wǎng)站時(shí),會(huì)以為人人都逐頁閱讀、看清楚我們精心雕琢的文字, 猜測(cè)我們?cè)鯓咏M織每一件東西,并且先謹(jǐn)慎考慮,然后才在頁面上點(diǎn)選自己 的抉擇。
(如果我們運(yùn)氣好)他們通常是一眼看過每一個(gè)新頁面,掃瞄其中一些文字, 然后點(diǎn)選第一個(gè)他們感到興趣,可能與自己所找尋目標(biāo)有關(guān)的連結(jié)。頁面上 的大部分內(nèi)容,通常他們根本完全沒注意到。
您應(yīng)該也猜得到,賨際過程更加復(fù)雜,而且依據(jù)頁面類型、使用者嘗試做什 么、她有多急,過程都會(huì)不一樣。但這個(gè)簡(jiǎn)單的圖解,遠(yuǎn)比我們所想像的還 要接近事實(shí)。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)頁面時(shí),自然會(huì)設(shè)想使用者會(huì)更有條理、更注意內(nèi)容。我們也難 免設(shè)想人人都會(huì)以與自己相同的方式使用網(wǎng)站,更會(huì)以為我們自己的行為比 較井然有序、比實(shí)際的方式更有意義。
這項(xiàng)關(guān)于網(wǎng)站使用的事實(shí),并未見于多少文獻(xiàn)之中。大家在閱讀大部分網(wǎng)站?時(shí),往往都只花費(fèi)極短的時(shí)間。我們會(huì)掃瞄(或略過)網(wǎng)站1,尋找可以吸引 眼睛注意的詞句。
當(dāng)然,像新聞報(bào)導(dǎo)或者產(chǎn)品說明等網(wǎng)站不在此限。但即使是這些網(wǎng)站,只要 文件長(zhǎng)度超過幾個(gè)段落,我們就傾向于列印出來,因?yàn)樵诩垙埳祥喿x遠(yuǎn)比螢 幕上迅速方便。
我們?yōu)槭裁磿?huì)用掃瞄的方式?
因?yàn)槲覀兺ǔ:苊?。許多網(wǎng)站利用的動(dòng)機(jī),是為了節(jié)省時(shí)間。
所以,網(wǎng)站使用 者的動(dòng)作就像大白鯊一樣:他們得保持移動(dòng),不然就會(huì)溺死。我們的時(shí)間 只夠閱讀所需的東西。
#我們知道自己不需要讀完一切。在大部分網(wǎng)站上,我們只對(duì)其中一部份有 興趣。我們只會(huì)尋找與目標(biāo)或手邊工作有關(guān)的東西,剩下的都不重要。 「掃瞄」,就是我們找到這些內(nèi)容的方法。
#我們精通這一套。我們平常就在掃瞄報(bào)紙、雜志與各種書籍,找出我們有 興趣的部分,我們也知道這個(gè)作法有用。
這個(gè)效果就像是Gary Larson的經(jīng)典漫畫《Far Side》一樣,漫畫中描述了我 們所說的與狗聽見的其中差異。漫畫中的狗(名叫Ginger),似乎聽得懂主人 告誡不要翻垃圾之類的言詞。但是從狗的觀點(diǎn)來看,主人所說的只不過是 「碎碎D念Ginger,繼續(xù)碎碎D念,Ginger,還是繼續(xù)碎碎D念」。
注視網(wǎng)站時(shí),我們會(huì)看到什么,要取決于我們心中所想的,通常我們只會(huì)看 到頁面上的一部份。
所以你說,建設(shè)網(wǎng)站是不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情呢?